La Compagnie énergie électrique du Togo (CEET), dans l’optique d’être plus à l’écoute de ses clients dispose désormais d’un Centre d’informations et de services (CIS). L’annonce a été faite à travers un communiqué rendu public par la direction générale de la compagnie, ce jour.
À travers ce centre accessible gratuitement sur le numéro court unique : 8228, les clients pourront adresser leurs requêtes et réclamations ; signaler toutes anomalies constatées dans la fourniture de ses services et bénéficier de l’assistance de son équipe technique disponible 24h su 24 et 7 jours sur 7.
Ils pourront y signaler entre autres les cas de poteaux défectueux ou endommagés, de câbles électriques décrochés ou pendants, les anomalies relatives à l’éclairage public ou tout autre incident sur les installations électriques.
Les clients peuvent aussi contacter ledit centre par mail sur [email protected]
